世田谷区くらしの手続き(お悔やみ)ガイドができました。(4/30)

のぶ子のところに寄せられる様々な区民相談の中には、ご家族を亡くされた悲しみを抱えながら介護や年金、各種手当などの取り消しの手続きの為に、行政窓口に何回も足を運び、その煩雑さがご遺族の大きな負担になっているというお声が多くあります。

そこで、煩雑なお悔やみ手続きをご遺族に寄り添いワンストップでお手伝いする「お悔やみコーナー」の設置と、事前に必要な書類などが分かる案内ガイドの作成を令和2年の第3回区議会定例会、決算特別委員会、予算特別委員会などで重ねて議会質問に取り上げて要望してきました。

漸く、令和3年10月には冊子(39ページ)が完成↓↓↓データでも閲覧できるようになりました。

更に続いて、令和4年4月からおよそ4分で、行政手続きの内容が分かるお悔やみガイド↓↓↓ができました！

引き続き、区民の皆さまに寄り添うお悔やみ手続きのワンストップ窓口の開設、来庁しないでも手続きができるデジタル申請など区政の改善に取り組んでまいります！